首页产品区Galaxy S系列

手机锁死了

Galaxy S系列 ▪ 讨论求助 ▪ S23系列

Galaxy S10

2023-03-13 18:08

S23(当然其他型号也有可能)在设置了指纹,锁屏密码,登录了三星账户的前提了锁得死死的

因为更换了锁屏密码,开始只是数字解锁受影响,指纹还能解开手机,多次尝试之后,因为密码错误,锁定时间从30秒增加到8小时
 
通过官方客服反馈了一整天,无果。

就想问问,既然为了安全,为什么一个锁屏密码就能控制一切,那要是谁偷看了我的锁屏密码,不需要验证三星账户密码,不需要验证指纹就能把手机恢复出厂设置,关机,这样就安全了?!

手机此刻状态:锁定8小时,因重启,Bixby语音无法唤醒拨打电话,锁屏下设置不显示具体内容,只知道有未接电话和未读信息,设备已有指纹识别,已登录三星账户,登录盖乐世社区。此刻唯一能做的,就是接电话。唯一。客服说理解,我觉得三星产品体验官们,得尝试把自己手机故意输错密码锁死超过4小时,再谈理解,可能更能改善产品体验。
条回复
最新热门
已折叠和过滤部分评论
回复

举报回复

请您选择举报理由
close

设置帖子

设置帖子
备注
close

操作记录

操作记录
操作者 时间 操作 备注
close

编辑回复

close

VOC推送

VOC推送
帖子标题: 手机锁死了
所属版块: 产品区>Galaxy S系列
部 门:
备注信息:
消息内容:
close

温馨提示

VOC帖子推送
该版块未设置问题反馈主题,不能被推送为VOC
帖子名称: 手机锁死了
所属板块: 产品区>Galaxy S系列
close

删除帖子

删除帖子
删除原因
close

审核帖子

帖子名称 手机锁死了
*审核状态
*备注信息:
close